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保洁家政服务

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家政保洁公司如何提升盈利能力
文章来源:admin 更新时间:2021-09-11 21:49

  家政保洁行业作为市场竞争充分的传统行业而且是劳动力密集型产业,实现暴利几乎不可能。而盈利能力对公司的重要性却不言而喻。家政保洁公司除了提供日常服务,提高盈利能力还有哪些办法呢?

  通过恶意抬价、强制消费、消费陷阱等方式获取高额利润非但涉嫌违法也会让顾客逐渐远离。健康和可持续提高盈利能力的商业逻辑是:通过挖掘客户痛点和需求,为客户提供个性化和差异化的服务,进而获得更多利润。

  家政保洁行业是为数不多的能够进入客户家庭了解客户家庭信息的行业,提供了保姆和保洁服务后,客户是否还有更深层次的需求还未挖掘?爱满庭科技到家服务系统提供了一系列工具帮助公司挖掘客户痛点和需求。例如允许和鼓励上门服务人员记录客户的家庭档案,将客户信息数字化,推广业务时调取相关数据开展针对性精准营销,主动发现需求拓宽公司盈利渠道。

  我们经常发现不同客户的要求和消费能力不一样。因此,为客户提供不同等级的服务,依然是提高公司盈利能力很好的办法。例如,支持顾客做保洁或母婴服务时可选择更高级别的服务人员,收取额外的级别服务差价。又例如,顾客在办理保洁年卡时提供自主选人选项,办卡后可提供自主选人功能,需要额外支付选人费用,否则只能公司指派服务人员。如此可以为公司提供差异化服务能力,实现更灵活和更多的盈利方法,提升公司盈利能力。

  在为客户提供基础服务的基础上提供增值服务,既满足客户个性化需求,还能增加公司盈利增收。例如,预约保洁顺带提供木地板打蜡和消毒服务增值服务选项,预约擦玻璃顺带提供家电清洗服务选项等等。支持可选、必选、多选、单选,系统提供异常灵活的增值服务选择,进一步提升顾客增购服务机会从而提升公司盈利能力。

  纵然有以上的方法提升公司的盈利能力,做好服务赢得客户的信赖和口碑仍然是根本。同时,避免陷入无休止的低价恶性竞争,提升品牌附加值也是实现公司更强盈利能力的必经之路。返回搜狐,查看更多