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成都首個城市候機樓正式投運實現空鐵聯運“一
文章来源:admin 更新时间:2021-09-04 03:28

  人民網成都8月20日電 由成都市交通局、雙流區聯合四川省機場集團打造的首個“空鐵聯運”城市候機樓項目“成都機場城市候機樓”於8月19日起在成都東站正式投運,旅客“足不出站”就能完成“一站式”值機服務。

  據悉,作為成都首個城市候機樓,選址中西部鐵路樞紐的成都東站,將為南來北往的旅客提供更加舒適便捷的空鐵中轉乘機體驗,實現全天候“無縫換乘”。

  在啟動儀式上,雙流正式對外發布《主動融入“兩場一體”格局打造精品商務航線樞紐三年工作方案》,針對成都至北京、上海、廣州、深圳、拉薩、烏魯木齊等重要城市的機場構建精品商務快線航班。這意味著,以后在這些航線上,雙流機場將有更多寬體機投運。現場,四川省機場集團與攜程簽署戰略合作協議,將給予在OTA平台購買北上廣深等精品商務快線機票的旅客提供一次免退票費的跨航司或跨目的地改簽服務,在雙流機場打造跨航司聯合快線。

  成都機場城市候機樓位於成都東站西廣場出站層機場大巴站台出口,面積約455.5㎡。

  據介紹,城市候機樓投運將給旅客提供更加舒適便捷的空鐵中轉乘機體驗,進一步增強成都國際航空樞紐對周邊的吸附效應。

  為實現旅客及行李服務的高效銜接,成都東站城市候機樓特意設置在成都東站西廣場出站層機場大巴站台出口,並與火車及地鐵出站口無縫銜接。城市候機樓內設有咨詢台,可為旅客提供咨詢引導服務。除此之外,現場有木質桌椅和沙發以及免費的飲用水供廣大旅客使用。候機樓周圍則設置了連續完善的引導指示牌,為旅客提供准確清晰的路程指引。

  成都機場城市候機樓可為經成都東站中轉雙流國際機場出行的旅客提供航班值機、行李托運、安檢預檢、機場專線接駁、VIP休閑、代售機票及相關航空業務咨詢等服務,實現行李托運全程代辦、旅客值機“一站式”通辦服務。

  在候機樓大廳內,專門安裝了專業值機設備和安檢機,旅客可以提前托運行李完成值機,由轉運人員將托運行李運送至各航空公司專用值機櫃台,實現“兩手空空”到機場,減少排隊等待時間,享受便捷的“一站式”服務。據介紹,行李托運業務適用於雙流國際機場所有出發的國內航班。

  除此之外,候機樓內還設有休息區和VIP貴賓區,將利用與機場信息對接的實時性和對稱性,為旅客提供及時准確的航班信息數據,方便旅客安排行程。

  成都東站城市候機樓的啟用,標志著成都“空鐵聯運”體系逐步完善,實現“一站式、無縫隙”服務,為旅客提供良好的空鐵中轉乘機體驗。活動儀式上,雙流區表示下一步計劃在主城區其他重要交通樞紐、景區、商業街區等地方繼續增設這樣的城市候機樓,最大化程度方便旅客出行。

  主動融入“兩場一體”:精品商務航線更多寬體機投運 提供跨航司或跨目的地改簽服務

  為充分發揮雙流機場“城市機場”優勢,主動融入服務成都“兩場一體”格局,推動雙流機場“客貨並舉”高質量發展。在啟動儀式現場,雙流區正式對外發布主動融入“兩場一體”格局打造精品商務航線樞紐三年行動計劃,雙流區與雙流機場率先在全國創新“屬地+機場+OTA頭部企業”聯動合作模式。

  通過創新實施“鼓勵投放寬體機——快線旅客免退票費改簽——快線中轉旅客配套服務——機場專線推動消費——打響品牌形成思維”五大舉措,率先打造精品商務快線,助力建設“兩場一體”國家級國際航空樞紐及成渝地區世界級機場群。

  雙流將鼓勵航司投放寬體機,陸續打造至“北上廣深拉”等具備增加寬體機潛力的國內主要城市的精品商務聯合快線。此外,將給予快線旅客免費跨航司改簽一次。參照“南川快線”合作模式,構建“屬地+機場+OTA頭部企業+基地航司”聯動模式,給予在OTA平台上購買“北上廣深拉”等精品商務快線機票的旅客提供一次跨航司免退票費改簽服務,打造從雙流機場出發五大精品商務干線免退票費跨航司、跨目的地的改簽增值服務產品。現場,成都雙流機場與攜程簽署戰略合作協議,將給予購買北上廣深拉等精品商務快線機票的旅客提供一次免退票費的跨航司或跨目的地改簽服務。

  雙流機場負責人表示,雙流機場還將為精品商務聯合快線旅客提供快速安檢專用通道、集中值機服務,優化商務快線旅客乘機體驗。還將開通機場專線刺激區域內消費,做優機場流量經濟。(王鴻明)

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