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重磅发布!闪修侠获评“杭州市企业高新技术研
文章来源:admin 更新时间:2021-10-02 23:44

  日前,经相关部门考察审核及结果公示,杭州维时科技有限公司(闪修侠)被评定为“2021年杭州市企业高新技术研发中心”。

  据悉,杭州市级企业高新技术研发中心认定主要面向具有一定规模和研究开发实力的高新技术企业,含金量极高。

  杭州市企业高新技术研究开发中心认证是科技型企业在业内的最高荣誉之一,也是政府对高新技术领域内拥有优异杰出成果企业的肯定与支持。据了解,认证审核单位需对企业科技产品创新、自主技术研发,研发团队建设、成长能力等综合能力进行全方位的权重考评,其筛选审核颇为严格。此次获得杭州市企业高新技术研发中心的认定,标志着闪修侠凭借专业的研发队伍、雄厚的技术实力、持续的创新能力、规范的企业管理,在高新技术服务领域得到政府权威的认可。

  自2015年创立以来,闪修侠秉持“随时随地为用户解决智能硬件问题”的初心,在业内率先提出了“上门维修O2O”的概念,成立创新研究中心,打造了业内领先的订单全生命周期管理平台,确立了智能硬件维修服务领域的领跑者地位,奠定了产品与技术引领下的多终端用户服务管理新格局。

  截止目前,闪修侠拥有国内最大的手机维修流量平台,超70%的市场占有率、高达99.8%的用户好评率、1500多名维修工程师的团队规模,凭借4大售后维修创新模式(在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后)赢得主流品牌认可,以全新“在线预约、上门服务”的服务理念,实现每一笔订单“10分钟响应,1小时上门”的服务标准,满足每位用户的维修需求。

  为了稳步推进产品开发创新,提升企业的核心竞争力和持续发展的能力,闪修侠投入超3000万元平台研发资金,搭建了优势叠加、运行规范且与大数据密切结合的自研技术保障系统。通过10大系统5大终端形态的业务覆盖与保障,不仅大幅度提升了自动化派单的效率,还一定程度上赋能传统线下手机维修行业,为提升全国数字民生服务现代化水平作出巨大贡献。

  此外,重视技术、重视品质、重视创新,一直是闪修侠融入血液的使命。闪修侠凭借一套高于行业标准的供应商管理及物料体系,严格的筛选审查机制,支撑起了百万级订单的不间断供应,所有物料实现一物一码管理,对供应商、库存及消耗情况实时跟踪管理,同时根据千万级用户使用反馈反向监督提升供应商物料生产标准。

  闪修侠在智能硬件维修服务领域深耕数年,更是深知人才对企业发展的重要性,为此开创了智能硬件服务行业校企战略合作,并与工信部教育考试中心及质量标准中心制定严格的智能硬件终端服务人员选拔机制。通过完善的培训体系,保障工程师专业技能符合甚至超越用户诉求。不仅始终贯彻了千人一面的标准化服务体系,还反哺于行业良好有序发展,实现创造社会价值和推动共同富裕的双丰收。

  值得一提的是,闪修侠自今年6月宣布开放平台,短短两个月时间,入驻的城市服务商已开拓至30余城,让更多用户足不出户就可以享受方便快捷的手机上门维修服务。预计在年底,闪修侠计划将完成100个城市服务商的入驻及上线个城市无差异交付,以此来构建起中国智能硬件及3c数码产品骨干服务网络。

  未来,闪修侠也将陆续开展手机回收、保险等业务,打造集数码、智能硬件设备维修、智能手机回收、保险于一体的技术服务平台、智能设备硬件生态闭环,以构建中国智能硬件后市场中覆盖密度最高、体验最好、最专业的服务平台为重要驱动力,持续推进技术创新转型,最大程度的满足每位用户的维修需求。

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