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特等奖品竟是一台旧空调
文章来源:admin 更新时间:2021-09-27 20:26

  记者昨天找到陈先生,他说事情要追溯到去年9月,他在新塘路的乐购超市买了88元的物品后参加了超市的抽奖活动,当时在奖券上填好姓名、身份证号码后就匆匆离开,根本没想到能获奖。谁知,去年10月1日,超市通知他中了特等奖,奖品是一台一匹的“奥克斯空调”。当时陈先生很高兴,尽管商家告诉他,因为是奖品,所以这台空调不送到家,也不给安装,还要交20%的税费。商家还说这台空调价值1588元,为此陈先生在领取奖品时付了300多元税费。

  由于陈先生家的新房还在装修中,这台空调被放到新房后暂时被搁置,一直没有安装。直到今年2月25日,新房装修得差不多了,陈先生另外又买了两台空调,才打开包装,请安装工把三台空调一起安装。安装工拆开奥克斯空调外包装时就觉得不对劲,空调包装有一部分没有包好,挂机露了出来。接着安装工惊奇地发现,这台空调是台旧空调,空调油漆比较粗糙,并有擦拭痕迹。空调的包装盒里甚至还有一张保修单,上面白纸黑字写着:2004年6月13日安装。

  陈先生当时想,管它新的旧的,毕竟只花了300多元钱,只要好用就行了。于是安装工就开始调试,制热时,当把温度调到32℃时,空调转了几下后马上就停机了。于是安装工就说:“老陈,你这台空调是坏的,用不来了。”好脾气的陈先生这时也有些懊恼了,超市拿旧空调来当奖品,已经有些过分了,如今这旧空调花了钱还不能派上用场,就更可气了。

  为此,记者昨天找到了乐购超市江浙店群公关专员郑先生,他对所发生的事向陈先生表达了歉意,并说会请家电部经理到现场了解情况,如果情况属实,马上更换。

  据了解,家电部经理目前正在苏州出差,郑先生表示一两天内事情会得到妥善处理。由于在对话中郑先生态度诚恳,陈先生的怒气消了,只是表示希望事情能尽早解决。

  对于为什么会发生这样离谱的事情,郑先生表示并不知情,而当初搞促销的那位经理现在已经调走了。(0110401)