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空调移机服务

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美的空调售后安装 贴心服务 只为顾客
文章来源:admin 更新时间:2021-10-08 02:51

  昨日下午,笔者通过常德美的制冷产品销售有限公司相关负责人,与美的售后安装网点取得联系,并跟随安装工人上门对整个空调安装过程进行报道。

  下午2时许,安装师傅先与客户取得联系,预定上门安装时间,在得到客户肯定答复后,安装师傅在2时40分准时到达客户家里。客户一开门,师傅便首先亮出自己的工作证件,在经客户允许后进屋装机。

  笔者了解到,市民张先生在前不久看到美的变频空调促销活动,价格优惠,就为自己的新房选了一台1.5P的变频空调,刚刚购机不到3天,师傅就上门安装,对美的售后安装的及时性,张先生表示很满意,但同时,张先生也表示担忧,空调最终效果还是要看安装过程的好坏,要是安装效果不好,根本达不到空调的制冷制热效果。

  安装师傅在与客户通过沟通后,便马上开始整个空调的安装工作。看着安装师傅熟练仔细的安装着自己的空调,张先生的脸上露出了满意的笑容,整个安装过程持续了40多分钟。

  在最后的开机试机完成后,张先生非常满意的在安装服务包修卡上签上了自己的联系信息,他告诉笔者,自己原来的担心完全是没有必要,美的空调售后安装服务确实让人满意,自己很高兴自己没有选错品牌。

  常德美的制冷产品销售有限公司相关负责人告诉笔者,美的已形成了完善的服务体系,从服务品质上不断提升用户体验,做到“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情。”

  业内人士表示,目前我国已成为家电制造与消费大国,家电售后服务经历了从无到有、从混乱到完善、从为销售服务到成为市场竞争关键的快速变革,在美的等品牌的带动下,家电市场已经整体步入服务竞争的时代,特别对于即将到来的夏季,空调销售的竞争将集中在服务的竞争上,而美的,因为有了完善的服务团队,必将在竞争中占尽优势。