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2万365足球买的美的空调年年坏年年修 消费者:对
文章来源:admin 更新时间:2021-09-18 00:37

  这夏天空调坏了,确实挺闹心的,家住南昌市的范女士给我们打来电线万块钱,买了一台美的柜式空调,从买来第二年开始,就年年坏,年年修,这不今年又坏了。但是今年负责上门的维修师傅说,这空调修不好了。

  “当时很吓人,当连上电源就砰的一声,有点喷火的声音,然后我们就不敢动了,电源那边直接就跳闸了”,范女士说。

  范女士介绍,眼前这台空调让她头疼了很多年。据她回忆,这台空调是2015年买的,当时花了19800元,商家还赠送一张价值500元的延保卡,其中包括“在厂家包修期后延长两年质包修”的服务。

  但让她没有想到的是,从2016年开始,这空调就好像得了“慢性病”,一到夏天就坏,师傅上门维修之后才能正常运转。

  “我家里有一台老机器,两千块钱,目前用了六年,拆也没拆过,从没有坏过,但是这台19800元的机器,从买的那一年夏天开始,每年坏一次,让我觉得很奇怪”,何女士说。

  虽说空调年年坏年年修,不过何女士也没有多想,还是向客服保修,只要维修后能正常运转也就算了。

  但是今年负责上门维修的一位龚师傅告诉她,维修这台空调所需要的配件,不对网点供货了,建议她以旧换新。

  “师傅说配件不对他们网点供货了,说要申请挺麻烦,还有一次直接说配件没有了,建议以旧换新,我说怎么个换法,说换一个13000元的机器,让我再付7000元,我2万块钱买的空调才用了五年,每年4000块钱,现在又让我花钱买个机器,如果用了五年没配件,我是不是还得又要花1万块钱循环下去,我们普通老百姓消费能力也太高了吧”,范女士说。

  范女士告诉记者,她原本相信一分价钱一分货,她明明用高价买来的空调,为什么连配件都没了,只能换货呢?

  他告诉记者,因为范女士购买的是高端机,这种机型市场需求很小,属于冷门款,365足球因此配件供应就很少。

  “电脑控制板烧掉了,我们向公司申请了,回复说目前没有货,像这种高端机,购买的毕竟少,配件也供应的少”,龚师傅表示,配件供应不上,商家也不会不给你处理,可以选择以旧换新。

  不过在节目播出前,范女士打来电话无奈的说,对于美的品牌她感到十分失望,目前已经以4100元的折旧价格,365足球把空调交给了商家,而自己选择购买其他品牌的空调。

  “现在我们也没有用美的的机器,因为我们完全对这个品牌失去了信心。虽然我不知道我是不是唯一一个上当的,花两万块钱相当于一年4000块钱就是买教训,我们不会去相信美的了,用了几年又说没配件,让以旧换新,这个东西我们也不相信了”,范女士说。